sábado, 16 de dezembro de 2017

O que acontece se você perder a hora de saída do navio?

Manter um site com postagens frequentes não é fácil, principalmente quando existem diversos outros trabalhos e atividades para dividir o tempo. Além disso, muitas vezes nós, produtores de conteúdo, paramos e ficamos pensando: sobre o que eu vou escrever hoje? Tem que ter muita criatividade!
Quem mais me ajuda nessas horas são vocês mesmos, através do Instagram, e-mail e comentários aqui embaixo. Alguns ficam meio constrangidos por estarem fazendo muitas perguntas, mas saibam que cada dúvida é super importante para mim também! Muitas postagens surgiram de perguntas feitas por vocês. Tem umas que eu digo "muito legal, vou escrever sobre isso" e anoto no celular. Então mandem perguntas!!
Aqui vai mais uma postagem dedicada a responder uma dessas perguntas que eu recebo: imagine que você está em um porto de escala durante o seu cruzeiro e esquece de ajustar o seu relógio para o horário local. Quando retorna ao porto para embarcar no navio, na hora "certa", ele já está no horizonte navegando rumo ao próximo destino. E agora?

O NAVIO VAI ESPERAR POR MIM?

Assim como os aviões, os navios têm uma hora marcada para partir. Apesar de a flexibilidade de horários dos aviões ser muito menor que a dos navios, não dá para apostar demais na sorte. Lembre de sempre confirmar a hora do seu celular e relógio antes de desembarcar - durante a viagem você pode passar por diferentes fusos horários - e coloque um alarme para retornar na hora do "todos a bordo", uma plaquinha que você verá assim que desembarcar. Sempre no dia anterior à troca de horário, caso tenha, todos a bordo são avisados.

Lembre que existem outras centenas ou até milhares de passageiros e tripulantes aguardando a partida para o próximo destino e que o roteiro da viagem tem que ser integralmente cumprido, com exceção apenas para algumas situações muito específicas, como mar muito agitado ou ventanias em algum dos destinos. O controle de todas essas pessoas que saem e entram no navio é feito com os Cruise Cards, aqueles cartões que abrem a porta da cabine e servem também como cartão de crédito e identidade. Sempre que você for desembarcar um tripulante vai escanear o seu cartão e o sistema saberá que você está faltando a bordo; ao retornar, o cartão será escaneado novamente e a sua falta retirada. Quando já está perto da hora de partir e ainda tem passageiros na lista daqueles que não retornaram, são feitos anúncios no sistema interno de som do navio pedindo para que aquelas pessoas, se estiverem a bordo, ou outros passageiros que conhecerem elas liguem a partir de qualquer interfone para a recepção.

Chegando a hora de partir, o comandante é quem decide se dá ou não para aguardar. Em geral são dados alguns minutos a mais, às vezes até mais de meia hora, mas depende da situação. Pode não existir tolerância. Caso você esteja fazendo uma excursão comprada no navio e o ônibus atrasar, o capitão terá que esperar pela sua chegada.

Existe um termo no universo dos cruzeiros chamado "Pier Runners", um evento conhecido e apreciado por muitos dos cruzeiristas mais assíduos. Esse é um momento no qual muitos passageiros ficam no deck superior ou nas suas varandas - para aqueles que têm uma do lado do píer - e ficam aguardando aparecer algum ou todos os passageiros atrasados. Quando aparece um é uma festa: todo mundo começa a gritar e aplaudir e muitas vezes o capitão entra na brincadeira soando o apito do navio. Se pesquisar no YouTube você vai achar diversos vídeos!

Essa questão de horário é muito importante. Você pode até ser proibido de desembarcar do navio  nos demais portos de escala se ficar se atrasando. Inclusive, uma partida mais tarde que o planejado faz com que a navegação precise ser mais rápida para chegar ao próximo destino na hora certa, o que aumenta o consumo de combustível. Então tome cuidado com isso para não passar vergonha na frente de milhares de pessoas ou ficar a ver navios.

MAS ATRASEI DEMAIS E O NAVIO PARTIU SEM MIM! O QUE FAZER?

Se o navio tiver desatracado há pouco tempo fale com um agente do porto o quanto antes, ele vai se comunicar com a ponte de comando e o capitão pode retornar e colocar novamente a escada para o seu embarque ou parar e usar uma lancha.

Se o navio já estiver muito longe e nada puder ser feito você deverá arcar com os custos de transporte até o próximo porto de escala, onde você embarcará novamente. Por isso é importante andar com uma cópia da sua identidade ou passaporte. Atrás do seu Cruise Card você encontrará o número para entrar em contato com o navio, caso seja necessário.

Para aquelas pessoas que perderem o navio no dia do embarque, não em um porto de escala, e comparam o pacote Cruzeiro + Passagens Aéreas terão todos os custos de transporte até o próximo destino pagos pela companhia.

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